V současné době pomáhají informační technologie ve všech sférách fungování výrobních a obchodních společností. Zároveň však informační technologie kladou nové nároky na řídící pracovníky těchto společností. Není snadné najít tu správnou informaci v záplavě údajů, které jsou k dispozici v současných informačních systémech. Přičemž platí, že správná informace ve správný okamžik vede ke správnému rozhodování.