Využívání informačních technologií je považováno za konkurenční výhodu každé výrobní či obchodní společností. Implementace celopodnikových systémů se považuje za základní podmínku fungování těchto společností.

Přesto stále platí, že klíčem k úspěchu výrobních i obchodních firem jsou jejich lidé, kteří jsou schopni včas a správně reagovat na změny podnikových aktivit.

Těmto pracovníkům již nestačí zadávat spoustu dat do informačních systémů a tisknout sestavy, které tato data analyzují, ale od informačních systémů očekávají, že jim pomohou reagovat na důležité události a stavy podnikových aktivit.

Potřebují, aby je informační systém upozornil např.:

• na jakou poptávku mají reagovat
• zda-li hrozí zpoždění zakázky
• kterého zákazníka je třeba znovu kontaktovat
• u které objednávky byla poskytnuta nepřiměřená sleva
• zda-li je zajištěn materiál
• u které zakázky skutečné náklady podstatně překročily plánované náklady
• zda-li je třeba schválit fakturu k úhradě apod.

Tento základní požadavek splňují systémy kategorie „Business Aktivity Monitoring“ (BAM), tedy systémy pro monitorování podnikových aktivit.

Systém SNIFFER od společnosti Info21, spol. s r.o. umožňuje:

• definovat stavy podnikových aktivit, které je třeba hlídat
• nastavit kritéria hodnocení podnikových aktivit
• přiřadit osoby, které jsou odpovědné za řešení těchto stavů
• monitorovat podniková data
• upozorňovat osoby na vzniklé stavy a přidělovat úkoly
• sledovat řešení těchto úkolů a znovu urgovat řešení vzniklého stavu
• sledovat a archivovat změny stavů podnikových aktivit
• kontrolovat chyby dat v celopodnikových systémech

Systém SNIFFER podpoří Vaši schopnost rychle a soustavně reagovat na vzniklé problémy a tím je řešit hned v zárodku.